Strategia PKO Banku Polskiego SA na lata 2016-2020 identyfikuje długoterminowe wyzwania sektora bankowego, które zostały uwzględnione i zaadresowane w strategicznych celach i kierunkach działania Banku i Grupy Kapitałowej.
WYZWANIA REGULACYJNE
- Wzrost obciążeń sektora finansowego (podatek bankowy, system gwarantowania depozytów)
- Pakiet CRD IV – dodatkowe wymogi kapitałowe i płynnościowe
- Ustawa o BFG
- PSD II - korzyść dla nowych graczy rynkowych
- eIDAS - podpis elektroniczny
- MIFID II – skomplikowanie procesu sprzedaży
POLARYZACJA POTRZEB KLIENTÓW
- Oczekiwanie bezpieczeństwa finansowego
- Fascynacja nowymi technologiami, wzrost liczby użytkowników nowych rozwiązań
- Potrzeby kształtowane przez cyfryzację życia społecznego i usługodawców spoza sektora bankowego
- Aktualna struktura i potencjał rozwoju bazy klientów Banku
- Zmiana oczekiwań polskich firm, wynikająca z ich rozwoju
DYNAMICZNA DYFUZJA NOWYCH TECHNOLOGII NA RYNKU POLSKIM
- Rosnące zagrożenia cyberatakami
- Rozwiązania w chmurze, internet rzeczy
- Zaawansowana analityka – monetyzacja danych
- Wzrost efektywności kosztowej i organizacyjnej oraz systemowe wsparcie procesów
- Cyfryzacja dostępu do powszechnych usług publicznych
RYNEK LOKALNY
- Nowa strategia rozwoju gospodarczego Polski
- Konieczność wykorzystania wewnętrznego potencjału firm i gospodarki
- Spadek rentowności sektora bankowego
- Konsolidacja rynku finansowego
- Niski przyrost naturalny, starzenie się społeczeństwa